1. Çerez (Cookie) Nedir?
Çerezler (Cookies), bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla bilgisayarınıza, tabletinize veya akıllı telefonunuza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, web sitelerinin verimli çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, güvenlik kontrollerini yürütmek ve site sahiplerine analitik bilgi sunmak amacıyla yaygın olarak kullanılmaktadır.
ElektrikçiBul olarak, elektrikcibul.com adresli web sitemizde ziyaretçilerimizin gizlilik haklarına saygı duyuyor ve şeffaf bir çerez politikası uyguluyoruz.
2. Sitemizde Kullanılan Çerez Türleri ve Amaçları
Web sitemizde yalnızca sitenin güvenliğini sağlamak, acil usta yönlendirme deneyiminizi kolaylaştırmak ve teknik performansı ölçümlemek amacıyla sınırlı sayıda çerez kullanılmaktadır:
A. Zorunlu ve Güvenlik Çerezleri (Strictly Necessary Cookies)
Bu çerezler web sitesinin temel fonksiyonlarının çalışabilmesi için teknik olarak zorunludur. Web sitesinde güvenli alanlarda gezinme, form sahteciliğine (CSRF saldırıları) karşı güvenlik anahtarlarının tutulması ve oturum sürekliliğinin sağlanması amacıyla kullanılır. Bu çerezlerin devre dışı bırakılması web sitesinin form gönderme ve usta çağırma fonksiyonlarının çalışmamasına neden olur.
B. İşlevsel Çerezler (Functionality Cookies)
İşlevsel çerezler, web sitemizi ziyaretiniz sırasında yaptığınız tercihleri (örneğin seçtiğiniz ilçe sekmesi, Anadolu/Avrupa yakası filtresi veya arama geçmişi) hatırlamamızı sağlar. Bu sayede her ziyaretinizde aynı tercihleri yeniden girmek zorunda kalmazsınız.
C. Performans ve Analitik Çerezler (Performance & Analytics Cookies)
Bu çerezler, ziyaretçilerin sitemizi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olur. Hangi hizmet sayfalarının daha çok ziyaret edildiği, sitede geçirilen ortalama süre ve karşılaşılan hata mesajları gibi anonim verileri toplar. Elde edilen tüm veriler toplulaştırılmış (anonim) olup doğrudan kimliğinizi tespit etmez. Bu veriler doğrultusunda acil durum hatlarımızın yük dengesini ve sayfa hızlarını optimize ediyoruz.
D. Reklam ve Dönüşüm İzleme Çerezleri (Advertising Cookies)
Google Ads ve arama motoru optimizasyonu kapsamında, acil elektrik ihtiyacı olan kullanıcıların web sitemize doğru anahtar kelimelerle ulaşıp ulaşmadığını ölçümlemek amacıyla kullanılır. Bu çerezler kişisel veri depolamaz; sadece dönüşüm oranlarını ve kampanya performansını istatistiksel olarak doğrular.
3. Çerezlerin Saklanma Süreleri
- Oturum Çerezleri (Session Cookies): Ziyaretiniz süresince geçerli olan geçici çerezlerdir; tarayıcınızı kapattığınız anda otomatik olarak silinir.
- Kalıcı Çerezler (Persistent Cookies): Belirli bir kullanım ömrü olan ve tarayıcınızı kapattıktan sonra da cihazınızda kalan çerezlerdir. Belirlenen süre dolduğunda veya siz tarayıcı ayarlarınızdan manuel olarak temizlediğinizde silinir.
4. Çerez Tercihlerini Yönetme ve Devre Dışı Bırakma
Çoğu internet tarayıcısı çerezleri varsayılan olarak kabul edecek şekilde yapılandırılmıştır. Ancak dilediğiniz zaman tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri engelleyebilir veya cihazınıza çerez gönderildiğinde uyarı verilmesini sağlayabilirsiniz. Popüler tarayıcılarda çerez ayarlarını düzenlemek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
- Google Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Üçüncü taraf çerezleri bölümünden çerez tercihlerinizi belirleyebilirsiniz.
- Mozilla Firefox: Seçenekler > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve Site Verileri sekmesinden izinleri yönetebilirsiniz.
- Apple Safari: Tercihler > Gizlilik sekmesi altından "Tüm çerezleri engelle" veya belirli çerezleri temizleme seçeneklerini kullanabilirsiniz.
- Microsoft Edge: Ayarlar > Çerezler ve Site İzinleri menüsünden çerez saklama tercihlerini özelleştirebilirsiniz.
Not: Zorunlu çerezlerin engellenmesi durumunda, acil usta talep formu ve interaktif arama alanlarının bazı özellikleri beklendiği gibi çalışmayabilir.
5. Politika Güncellemeleri
ElektrikçiBul, mevzuattaki değişiklikler veya teknolojik gereksinimler doğrultusunda işbu Çerez Politikasını güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenmiş metin sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlilik kazanır.